Alumiinivanteiden tilaaminen verkkokaupastamme
Tilaaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista
Toimi seuraavasti:
1. Valitse haluamasi vanteet
2. Lisää ne ostoskoriin
3. Mene kassalle
4. Maksa tuotteet käyttämällä maksupainikkeita
(Suomalaiset maksupainikkeet, kaikki pankit ja luottokortit sekä osamaksut)
Verkkokaupastamme on käytössä SLL salausjärjestelmä. Käytämme suomalaista Paytrail maksupalvelua.
MAKSAMINEN
Maksu pankkipainikkeilla ja osamaksulla (Paytrail, Suomi)
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Maksaminen oman verkkopankin kautta – Paytrail
Voit maksaa ostoksesi turvallisesti oman pankkisi verkkopankin kautta. Maksaminen tapahtuu tutussa ja luotettavassa ympäristössä suoraan kassalta. Kun valitset maksutavaksi verkkopankkimaksun, sinut ohjataan oman pankkisi maksusivulle. Kirjaudut sisään omilla pankkitunnuksillasi ja vahvistat maksun normaalisti. Maksun jälkeen palaat automaattisesti takaisin verkkokauppaamme. Verkkopankkimaksu on nopea ja turvallinen tapa maksaa. Maksu kirjautuu heti, ja tilauksesi siirtyy käsittelyyn ilman viivettä. https://www.paytrail.com/kuluttajille
Maksaminen Visalla tai MasterCardilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Katso tarkemmat ohjeet Credit/Debit-kortilla maksamiseen.
OP lasku/osamaksu
OP Lasku on käytettävissä sellaisissa verkkokaupoissa, joiden verkkomaksuja hoitaa Paytrail Oyj tai Visma Payments Oy ja jotka ovat ottaneet OP Laskun maksutapoihinsa. Tällä hetkellä OP Lasku on saatavilla lähes 20 000 verkkokaupassa. Kasvatamme OP Laskua maksutapana käyttävien verkkokauppojen määrää jatkuvasti. OP Laskulla voi tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia. Saat ostoksillesi 45 päivää korotonta maksuaikaa. Pitkän maksuajan ansiosta voit päättää ennen maksamista, pidätkö tilaamasi tuotteen. Halutessasi voit siirtyä helposti ja mutkattomasti kuukausittaiseen erämaksuun. Silloin voit lyhentää laskua omaan tahtiisi. https://www.op.fi/op-lasku
Walley lasku/osamaksu
Walley on turvallinen ja joustava maksutapa, jonka avulla voit maksaa ostoksesi vasta tuotteiden toimituksen jälkeen. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun useampaan erään oman tilanteesi mukaan. Kassalla voit valita sinulle sopivan Walley-maksutavan, kuten laskun, erämaksun tai Maksa omaan tahtiin -tilin. Walley tekee luottopäätöksen heti tilauksen yhteydessä, joten tiedät välittömästi onnistuuko maksu. https://www.walley.fi/
Maksaminen tilisiirrolla tai käteisellä
Asiakas voi tilata tuotteitamme myös puhelimitse tai sähköpostin välityksellä. Tavallinen tilisiirto onnistuu tarvittaessa. Teemme myös käteiskauppaa sovittaessa. ”Poistotuotteet” myös postiennakolla.
TOIMITUSMAKSU JA TOIMITUSAIKA
Tuotteiden toimitusaika on noin 4 – 8 arkipäivää. Toimitusmaksu on 45€/sarja (1-4 vannetta). Ei ylimääräisiä piilokuluja: vain vanteiden hinta + toimitusmaksu. Joidenkin tuotteiden kohdalla saattaa tulla tilanne, että sitä ei ole saatavilla tai tilausaika muuttuu. Ehdotamme yleensä tilalle vastaavaa tuotetta. Ilmoitamme poikkeustapaukset heti asiakkaalle. Asiakas voi myös peruuttaa kaupan – palautamme rahat välittömästi. Toimitusmaksu voi tuntua suurelta, mutta me emme ”piilota” sitä hintoihin. Alumiinivanteiden hinnat ovat toimitusmaksuineenkin erittäin kilpailukykyiset. Meistä riippumattomista syistä hinnottelussa ja varastosaldoissa saattaa joskus esiintyä virheitä, näissä tapauksissa palautamme maksun viipymättä.
Suurin osa vanteista toimitetaan DPD/Postnord ja TNT kyydillä kotiovelle. DPD-lähetyksiä toimitetaan maanantaista perjantaihin pääsääntöisesti klo 8–16.00 välillä. DPD/Postnord yrittää toimittaa pakettia vain kerran. Mikäli vastaanottaja ei ole paikalla, lähetys palautuu terminaaliimme ja kuljettaja jättää ilmoituksen vastaanottajan postilaatikkoon. Vastaanottaja voi sopia uudesta toimitusyrityksestä tai noutaa renkaat terminaalista (riippuu paikkakunnasta). DPD/Postnord lähetit eivät yleensä soita tulostaan etukäteen, joten kannattaa tarkkailla seurantakoodeja.
DPD / PostNord valtakirja – Voitte jättää lähetille vapaamuotoisen valtakirjan (käsin tai koneella kirjoitettu), jossa myönnätte luvan tuotteiden jättämiseen esimerkiksi ”autokatokseen”. Valtakirjan tulee sisältää seuraavat asiat: yhteystiedot, seurantakoodit, päiväys ja allekirjoitus. Lisäksi valtakirjaan tulee laittaa otsikko ”Valtakirja PostNord” sekä ohjeet mihin lähetti voi tuotteet jättää (esim. autokatos). Katso tästä esimerkki valtakirja.
Osa paketeista on PostNord MyPack Collect paketteja. Ne toimitetaan lähimpään noutopisteeseesi. Noutopisteitä on Suomessa noin 1 100 ja niitä ovat mm. Matkahuollon toimipisteet ja useat K-Marketit, R-kioskit ja Tokmanni-myymälät. Lisätietoja tästä.
PALAUTUSOIKEUS JA TAKUUT
Palutusoikeus
Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ajetuilla ja käytetyillä vanteilla ei ole palautusoikeutta.
Palautuksesta aiheutuneet kulut maksaa asiakas. Me vastaamme palautuskuluista vain, jos toimitamme väärät tai viottuneet tuotteet. Ota yhteyttä ennen palauttamista.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Palautusta varten tarvitsemme seuraavat tiedot sinulta:
- Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- Tilausnumero
Ota yhteyttä ennen palauttamista puhelimitse 044-7770506 tai sähköpostitse info@mprenkaat.fi
Takuu
Kaikilla vanteilla on valmistajan myöntämä takuu, joka vaihtelee tuotemerkittäin (1-3 vuotta). Takuu kattaa mahdolliset valmistus- ja materiaaliviat. Takuu ei kata normaalia kulumista eikä asennusvirheitä. Ota yhteyttä ennen palautusta. Aiheettomien palautuksien kulut maksaa asiakas.
Muuta huomioitavaa
Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet sisältävät arvonlisäveroa 25,5%. Olemme suomalainen yritys ja maksamme kaikki verot Suomeen. Verkkokaupassa on käytössä Rapid SSL salausjärjestelmä. Voit olla varma, että tietojasi ei vuoda ulkopuolisille.
Henkilötietonne (nimi, osoite ja puhelinumero) annetaan ainoastaan tavarantoimittajalle, jotta paketit löytävät perille. Me ja tavarantoimittajamme emme välitä tietojanne eteenpäin.
Vanteiden toimitusaika noin 4-8 arkipäivää. Toimitusmaksu kotiovelle 45eur / 1-4 vannetta. Jos tarvitset enenmmän kuin neljä vannetta, niin olethan meihin yhteydessä ennen tilaamista.
Yhteystiedot
Riekkoniemi Oy / alumiinivanteet.eu
Osoite: Ylöjärventie 356, 39310 Viljakkala Finland
Sähköposti: info(a)mprenkaat.fi
Puhelin: +358447770506
Y-tunnus: 2396572-9
Manage cookie settings
Katso myös muut verkkokauppamme
